.webp)
Strategia sprzedaży
Opracowaliśmy materiały i nową strategię dla całego oddziału sprzedaży
Ponad 12 spotkań
Przeprowadziliśmy ponad 12 spotkań szkoleniowych i korygujących pracę managerów
10 tyś. dolarów
Taką sprzedaż osiągnęliśmy w pierwszym miesiącu po wdrożeniu naszych rozwiązań
Wprowadzenie
Prywatny kazachski przedsiębiorca Dauren Taubajew, specjalista od wygrywania przetargów, w ciągu roku zarobił 1 milion kazachskich tengów na przetargach i postanowił dzielić się swoją wiedzą z innymi. Stworzył kurs online, prywatne mentorstwo, a teraz pracuje nad szkoleniem w formie grupowej.
Zidentyfikowany problem
Właściciel próbował sam sprzedawać swoje konsultacje i odnosił w tym sukces. Był popyt. Jednak obsługa potencjalnie zainteresowanych klientów zajmowała dużo czasu. Dlatego rozumiał, że dla wzrostu potrzebny jest oddział sprzedaży i nie pomylił się. Właśnie oddział sprzedaży zbudowany od zera, składający się tylko z dwóch menedżerów, przyniósł mu kolosalny wynik już po pierwszym miesiącu sprzedaży.
Zakres przeprowadzonych działań
Zbudowano oddział sprzedaży od podstaw, rozpoczynając od dwóch menedżerów ds. sprzedaży. Wybrano, przystosowano i przeszkolono dwóch menedżerów w zakresie efektywnej sprzedaży.
- Nawiązano współpracę z integratorami systemów w celu wdrożenia systemu CRM oraz podłączenia usług telefonicznych.
- Wprowadzono regularne spotkania, sesje informacyjne i system raportowania.
- Utworzono system motywacji materialnej, wzbogacony o nagrody niematerialne.
- Zdefiniowano ścieżkę klienta i szczegółowo zaplanowano interakcje menedżera z klientem, aby zapewnić obsługę na najwyższym poziomie.
- Zorganizowano ponad 12 spotkań z menedżerami w ciągu miesiąca, obejmujących szkolenia z technik sprzedaży, strategii finalizowania transakcji, symulacje rozmów z klientami, treningi sprzedażowe podczas spotkań bezpośrednich, sesje kalibracji rozmów telefonicznych, a także monitorowanie zarządzania systemem CRM i korespondencji z klientami.
- Stworzono platformy e-learningowe z kompleksowymi materiałami szkoleniowymi dla menedżerów.
Dzięki tym działaniom, już po pierwszym miesiącu, właściciel dostrzegł znaczący potencjał dla rosnących dochodów firmy. Uświadomił sobie, jak kluczowe jest posiadanie kierownika oddziału sprzedaży zdolnego do budowania zespołu od zera, jego zarządzania i generowania coraz to większych przychodów dla przedsiębiorstwa, co dokładnie odzwierciedliło doświadczenie jego firmy.
